Roadmap

Vi har lavet generelle forbedringer på baggrund af jer, vores partnere. De hovedsagelige ændringer, er:

• Mulighed for at opsætte spørgeskema, som medtages når Venjue indsamler kunde-feedback
• Indsigt i kundetilfredshed på tværs af bookinger
• Indstilling til at aktivere el. deaktivere automatisk indsamling af kundefeedback

Korrespondanceværktøjet er blevet smartere. Nu kan du se, hvem fra dit team der har læst mails fra kunden, fange fejlleverede beskeder, og slippe for manuel håndtering af vedhæftede filer — de bliver automatisk uploadet til bookingen, så snart Venjue modtager kundens mail.

Vi har lavet generelle forbedringer på baggrund af jer, vores partnere. De hovedsagelige ændringer, er:

• Mulighed for forudbetalingsbeløb på fast beløb, rettere end procentsats
• Udvidet filsupport, så Venjue nu understøtter upload af Word-, Excel-, PowerPoint-filer m.fl., udover vores normale understøttelse af PDF-dokumenter
• Mulighed for at tilvælge produtoverførsel til easytable-integrationen

Venjue integrerer nu med brugeres vagtplansystem, så medarbejdere kan tilknyttes arrangementer og få relevant information direkte på deres vagt i eksempelvis Planday og Workfeed. Men vi har haft travlt, og vi introducerer ovenikøbet også integrationer med brugeres bordbookingsystemer som eksempelvis resOS og easytable, der muliggør at der ikke dobbeltbookes, hvis et a la carte-lokale i en restaurant også anvendes som festlokale. Der er flere integrationspartnere på vej, hvis man ikke anvender en af ovenstående vagtplanssystemer eller bordbookingsystemer.

Vi har forbedret eksisterende funktionaliteter, fjernet bugs og lavet lidt mindre tilføjelser, herunder:

• Google Analytics i widgettet, så det nu er muligt at tracke brugere på din hjemmeside der åbner, fortryder eller indsender en forespørgsel til Venjue
• Mulighed for at sætte sprog på en booking, der differentierer fra kontosproget. Mailskabeloner, tilbudsmateriale og mere tilpasses automatisk den enkelte kundes sprog
• Mulighed for at bekræfte en booking internt; altså uden at afvente kundens accept af tilbuddet, hvis accepten er givet på anden vis
• Nyt økonomisk overblik, med oversigt over tilbud, bekræftede bookinger, indbetalinger af depositum, samt udbetalinger på vej til brugerens bank

Venjue integrerer nu med Billy. Betalinger registreres automatisk i din kassekladde, og ordrebekræftelser omdannes straks til fakturakladder for nem bogføring. Denne integration sikrer, at dine økonomiske data altid er opdaterede, sparer tid og mindsker risikoen for fejl, så du kan fokusere på at planlægge fantastiske events.

Vi kunne ikke holde helt fri henover sommeren, så vi har fokuseret på at forbedre eksisterende funktionaliteter, fjerne bugs og lave lidt mindre tilføjelser — som forhåbentligt gør efteråret mere lækkert for brugere af Venjue. Hovedsageligt kan nævnes:

• Opdateret historik-overblik for bookinger, med mere udpenslende information om ændringen
• Kunders direkte svar på mail bliver nu maskinlæst og fodret ind i den relevante booking, så det ikke længere er nødvendigt at svare gennem tilbuddet
• Opdateret notifikations-overblik og indstillinger for hvilke kommer som kopi på mail
• Flere statistikker er medtaget på Dashboardet, navnlig mht. svartider på beskeder og konvertering fra tilbud til bekræftet arrangement

Venjue har nu en dedikeret indstillingssektion til håndtering af e-mailskabeloner. Brugere kan definere skabeloner til specifikke handlinger som besvarelse af forespørgsler, bekræftelse af bookinger eller udsendelse af betalingspåmindelser. Skabelonerne understøtter pladsholdere til dynamiske data som kundenavn, arrangementsdato eller forudbetalingsbeløb, hvilket sikrer personlig og præcis kommunikation. Selvom skabeloner effektiviserer arbejdsgange, kan brugerne stadig redigere dem hurtigt, inden de sendes. Denne funktion forenkler kommunikationen, sparer tid og sikrer ensartethed i beskeder.

Dette er ikke en aprilsnar! Vi har lavet lidt nyt, der har gæsten i fokus i denne omgang. Der er bl.a. i denne opdatering forbedret kundekartoteket, tilføjet indsamling af feedback fra kunden, og lavet lidt lækkert der fremmer vores brugers kunders oplevelse...

• Venjue udsender nu automatisk en mail, på forretningens vegne, der spørger kunden om deres oplevelse
• Venjue tilbyder nu et forbedret overblik over kunder, der gør det nemt at holde styr på tilbagevendende gæster. Databasen gemmer tilknyttede noter, bemærkninger og oplevelse med forretningen. Følg omsætningen fra hver kundes besøg og få adgang til feedback fra tidligere events
• Det er nu muligt at angive hvilke muligheder kunden har for at interagere med gæstelisten og bordplanen for deres arrangement — inddrag dem i processen, uden at lade dem skabe for meget kaos
• Kunden kan nu uploade en gæsteliste fra eks. en Facebook-begivenhed, og så de er klar til at seate på bordplanen på nul komma fem!

Vi introducerer flere forbedringer til eksisterende funktionaliteter, som vi plejer med vores “Generelle forbedringer“-opdateringer, som eksempelvis til kalenderen og lokaletilgængelighed — men vi har også lidt nyt at introducere, navnlig den nye “Fokus”-funktion!

• Venjue hjælper dig nu med at prioritere det vigtigste med den nye “Fokus”-funktion, der fremhæver bookinger, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed, såsom overskredne deadlines, manglende betalinger, kommende møder, og mange andre faktorer, der algoritmisk bliver vejet for at afgøre hvor det er vigtigst at allokere ressourcer, for at sikre flest mulige bookinger og betalinger, men også kundetilfredshed
• Kalenderen er blevet forbedret med filtrering og tags; filtrer efter tilknyttede selskabslokaler, brugertilpassede tags for bookinger (der også kan filtreres i kalenderen) med farver og navne
• Hurtigere navigation mellem datoer i kalenderen, da det nu er muligt at springe frem og tilbage på måneder og år, rettere end kun at gå frem eller tilbage i overblikket
• Ny oversigt over lokalers tilgængelighed ift. tidspunkter, rettere end datoer, så det er mere overskueligt at sælge et arrangement samme dag som et andet, hvis der er kapacitet til det

Vi introducerer en fuldstændig omvæltning af “Bordplan & gæsteliste“-værktøjet, så det nu er endnu lettere at designe bordplaner og optimere planlægning af opsætningen af selskabslokaler, men samtidig også meget mere brugervenligt. Opsæt skræddersyede bordkonfigurationer og tilpas layouts til specifikke begivenheder pr. booking. Opret gæstelister med anmærkninger, allergener og mere, og seat dem på borde. Perfekt til at skabe visuelle og professionelle bordopsætninger til bryllupper, konferencer eller andre store begivenheder.

Denne opdatering har været længe undervejs, og bliver også den sidste større tilføjelse inden jul. Venjue integrerer nu problemfrit med Danmarks førende regnskabssoftware. De nye funktionaliteter er planlagt til at virke med andre bogføringsprogrammer i fremtiden, men den første partner er e-conomic, som er favoritten blandt vores brugere. De nye funktionaliteter er:

• Betalinger registreres automatisk i kassekladden på e-conomic, med debit- og kredit-posteringer, bilag m.m.
• Ordrebekræftelser overføres til e-conomic og oprettes som fakturakladder for nem bogføring med tilbuddet som bilag

Gør bookingprocessen nemmere ved at pakke retter og drikkevarer i menuer. Venjues nye funktion gør det muligt hurtigt at tilknytte foruddefinerede menuer til bookinger, hvilket sparer tid og sikrer ensartethed. Hver menu kan inkludere sæsonbestemt tilgængelighed, så du nemt kan tilpasse dit udbud til råvarernes sæson, som eksempelvis friske jordbær til en dessert. Derudover defineres allergener automatisk pr. menu, så vigtige kostoplysninger tydeligt vises på køresedlen.

Forbedringer af mobilvenlighed, webappens indlæsningshastighed, brugerflade og nyt farvevalg og logo

Der er nu medtaget status for afsendte tilbud, samt automatiske påmindelser til kunden om at bekræfte et afsendt tilbud. Der er oprettet indstillinger for bekræftelsesfrister, samt mulighed for at tilpasse hvad påmindelsen indeholder. Hvis kunden ikke bekræftes i tide, vil brugere af Venjue blive gjort opmærksom på den manglende bekræftelse, og få mulighed for at gensende eller annullere tilbuddet.

Vi lancerer en par smarte ændringer til bookingprocessen, der skal sikre en hurtigere og mere fornøjelig arbejdsgang under tilbudsgivningen i Venjue. Funktionaliteter såsom automatisk gemmefunktionalitet, “fortryd ændringer“ og mere er nu tilgængelige for alle efter omstændig testing:

• Hver gang ændringer foretages på en booking, vil de automatisk blive gemt, og der er derfor stort set ikke risiko for tabt arbejde ved strømtab eller internetnedbrud
• Ændringer foretaget på en booking, uanset hvornår i bekræftelsesprocessen, vil blive journaliseret med bruger der foretog ændringen, tidsstempel og beskrivelse af ændringen
• Hvis der har været fremsendt et tilbud til kunden, og der bliver foretaget ændringer i bookingen efterfølgende, vil Venjue gøre opmærksom på det kræver fremsendelse af nyt tilbud med ændringerne; her kan brugeren enten fremsende opdateret tilbud, eller fortryde ændringerne og vende tilbage til den indgåede juridisk bindende aftale

Vi har gjort det endnu nemmere at integrere Venjues forespørgselswidget på din hjemmeside! Med vores nye WordPress-plugin kan du tilføje widgetten med ét enkelt klik – uden behov for kodning. Med tæt på halvdelen af verdens hjemmeside på Wordpress, og omkring 80 % af Venjue's brugere, giver det kun god mening. Indfang leads direkte fra din hjemmeside, og få dem automatisk ind i Venjue for en smidig håndtering. Gør dit arbejde enklere, og undgå at miste potentielle kunder.

Vi introducerer brugerdefinerede formularfelter, “drag & drop“-funktionalitet, eksportérbare PDF-dokumenter, tidslinje og mere til at optimere din bookingsproces!

• Med Venjue kan du nu oprette skræddersyede felter til at indsamle specifik information, der er afgørende for din arbejdsgang. Disse felter kan integreres direkte i din bookingsproces, så dit team husker alle vigtige detaljer. Felterne kan også, hvis ønsket, vises i forespørgselswidgeten, så dine kunder kan indtaste relevante oplysninger allerede fra starten.
• Retter, drikkevarer og andre produkter kan nu meget simpelt omrokeres med “drag & drop“ for at ændre rækkefølge, gruppere enheder og kæde en ret med en drikkevare
• Det er nu muligt, ved at klikke »Eksporter« på en booking, og derefter vælge mellem Køreseddel, Bordplan & gæsteliste eller Tilbud/ordrebekræftelse, at eksportere til PDF-dokument
• Ny tidslinjefunktionalitet til at oprette dagsorden for hvordan et arrangement skal forløbe sig; med indstillinger for hvad der er synligt for kunden, eller blot internt, samt tidspunkter og kommentarer

Første offentlige udgave af Venjue lanceres efter en længere beta-test i fællesskab med udvalgte partnere i event-industrien. Internt kaldet Venjue 2.0, da vi siden Venjues undfangelse har tilføjet over dobbelt så meget kode med denne lancering. Dette markerer Venjues officielle 1-års fødselsdag, da det er præcis et år siden vi stiftede virksomheden.